التميز في خدمة العملاء

يحتاج الأمر من كل من يعمل في مجال البيع أو خدمات العملاء أن يكون لديه المهارات الكافية التي تؤهله للبيع وتقديم الخدمات بشكل مميّز.

منهج الدورة


  فن خدمة العملاء
متاح خلال يوم
يوم بعد أن تشترك

الأهداف

* المساهمة في إعداد موظفين مؤهلين وقادرين على القيام بالوظائف المرتبطة بخدمة العملاء.

* التعرف على طرق الاتصال الفعالة بالعملاء.

* الاطلاع على حاجات العملاء وتلبيتها.

* معرفة طرق التعامل مع العملاء.



شهادة معتمدة دولياً تصلك إلى باب بيتك



هذه الدورة ليست متاحة للإشتراك