التشغيل التلقائي
الإتمام التلقائي بعد الإنتهاء
HTML5
Flash
Player
السرعة
الدرس السابق
اتمام ومتابعة
مهارات البيع
دورة مهارات البيع
مهارات البيع وبعض صفات الموظف
طريقة عرض الدورة والامتحان القبل الدورة
الوحدة التدريبية الأولى : البيع أهميته والقائمون عليه
الاختبار قبل الدورة
عملية البيع .. فكرة وقدرة وفن ..
أنواع موظفي البيع .
واجبات موظفي البيع .
الوحدة التدريبية الثانية : الإتصال البيعي
مدخل عـــام للاتصال .
دائرة الاتصال الفعال .
أنواع الاتصال .
قواعد الاتصال الفعال .
مشاكل الاتصال بالعملاء .
الوحدة التدريبية الثالثة : الاستعداد للبيع
أنواع المعلومات البيعية .
مصادر المعلومات البيعية .
العمــلاء .
أنـــواع العملاء .
الوحدة التدريبية الرابعة : المهارات الضرورية لمكالمة ناجحة
الاستماع .
أهمية الاستماع .
أنـــواع الاستــمــاع .
عوائق الاستماع .
مهارات التحدث .
كيف تعرض منتجاتك على العملاء ؟
مداخل العرض البيع .
الوحدة التدريبية الخامسة : عتراضات العملاء
اعتراضات العملاء .
أنواع الآعتراضات .
كيفية مواجهة تلك الاعتراضات وحلها .
المبادئ العامة لمعالجة الاعتراضات .
خطوات التعامل مع اعترضات العميل .
الاختبار البعدي
الاعتمادية الدولية
يمكنك الاطلاع على الاعتمادية الدولية لمهارات البيع
كيف تعرض منتجاتك على العملاء ؟
محتوى الدرس مغلق
انت مشترك مسبقا
تحتاج إلى تسجيل دخول
.
اشترك حتى تتمكن من مشاهدة الدورة